3. Strateegilise hinnakujunduse püramiid
T. T. Nagle ja J. E. Hogan pakuvad oma raamatus „Hind, strateegia ja taktika. Kasumliku kasvu käsiraamat” välja strateegilise hinnakujunduse püramiidi (vt joonis 3).
Strateegilise hinnakujunduse püramiid sisaldab 5 etappi:
Püramiidi aluseks on väärtuse loomine kliendile. Tegelikkuses tähendab see kliendi ja tema soovide sügavat mõistmist ja neile lahenduste otsimist. Kui ettevõte suudab tõestada tarbijale, et just tema toode on teistest parem, unikaalsem ja kvaliteetsem, siis on kõrgem hind õigustatud.
Olles teadlik, kuidas erinevad kliendid väärtustavad toodet, tuleb kujundada õige hinnastruktuur. Kõige keerulisem on leida õige hinnatase olukorras, kus kliendid on erinevad ning seetõttu väärtustavad ka toodet või teenust erinevalt. Madala hinna korral jääb tulu saamata neilt, kelle jaoks omab toode kõrgemat väärtust kui seda väljendab hind. Kõrge hinna puhul ei osta toodet aga need tarbijad, kes leiavad, et toode pole sellist hinda väärt.
Kolmanda etapina tuleb kindlaks teha, kas tarbija saab ikka aru toote tõelisest väärtusest ja hinnast. Kui näiteks klient ei suuda mõista, miks külmkapp maksab paarsada eurot rohkem mõnest teisest, jätab ta selle ka ostmata. Turundajate ülesanne on klientidele selgeks teha, kuidas mõne toote uued omadused suurendavad klientide jaoks toote/teenuse väärtust ja kasulikkust.
Hinnapoliitika aitab ettevõttel selgitada klientidele, kuidas toimub nende toodete/teenuste hindade kujunemine ja väärtuste loomine. Ettevõte, kellel on kindel ja hästi selgitatud hinnapoliitika, ei pahanda kliente, kui hinnad tõusevad või toimuvad muutused toodetes/teenustes. Kindla hinnapoliitika puudumisel võib klientidel jääda mulje, et ettevõte ei tea, mida teeb ning mille eest klient maksma peab.
Hinnataseme määramine on ettevõttes üks keerukamaid protsesse, sest ühendab kõiki ettevõtte allüksusi alates toote arendamisest, tootmisest, finantsjuhtimisest ning lõpetades turunduse ja müügiga. Et leida see õige hind, mis järgiks ettevõtte pikaajalisi eesmärke, tooks kasumit ning oleks klientidele vastuvõetav, peavad kõik osakonnad koostööd tegema. Samal ajal tuleb silmas pidada ka väliseid tegureid nagu konkurendid ja turunõudlus.
Ettevõtete juhtkond, kes on otsustanud kasutada hinnakujunduse püramiidi, peaksid kindlasti järgima püramiidi astmeid – see aitab kaasa kasumi maksimeerimisele.
Ettevõtete juhtkond, kes on otsustanud kasutada hinnakujunduse püramiidi, peaksid kindlasti järgima püramiidi astmeid – see aitab kaasa kasumi maksimeerimisele.